-
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora na stronach i w sklepie internetowym zztrawy.pl, oraz pochodzących z wiadomości elektronicznych wysyłanych na adresy na domenie @zztrawy.pl, a także informacje w zakresie stosowania na stronach i w Sklepie Internetowym zztrawy.pl plików cookies oraz narzędzi analitycznych.
-
Administratorem danych osobowych jest Agnieszka Kelner, ul. Nowowiejskiego 6e/79, 40-139 Katowice, NIP: 954 184 33 29, REGON: 380144405, e-mail kontakt@zztrawy.pl.
-
Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z RODO (rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenie dyrektywy 95/46/WE).
-
Administrator może przetwarzać dane osobowe otrzymane w następujący sposób:
-
przekazane przez Klienta w związku z realizacją zamówienia poprzez sklep internetowy zztrawy.pl (punkt V),
-
przekazane przez osoby nie dokonujące zakupu, a jedynie kontaktujące się ze sklepem internetowym poprzez kontakt@zztrawy.pl (punkt VI),
-
przekazane przez osoby nie dokonywujące zakupu a jedynie kontaktujące się z administratorem danych poprzez adresy e-mail na domenie @zztrawy.pl, inne niż kontakt@zztrawy.pl (punkt VII),
-
-
Dane osobowe przekazane przez Klienta:
-
Sklep internetowy zztrawy.pl uzyskuje informacje o Kliencie w następujący sposób:
-
poprzez ich wprowadzenie przez Klienta w formularzu zamówienia,
-
poprzez dane z przelewów bankowych i systemów płatności internetowych wykorzystanych przez Klienta do zapłaty za zakupione produkty.
-
poprzez gromadzenie plików “cookies” [patrz polityka plików “cookies”, punkt XII].
-
-
Podanie danych osobowych przez Klienta jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży. Brak ich podania, lub brak udzielenia zgody na przetwarzanie, która następuje przez akceptację regulaminu przy finalizacji zakupu, uniemożliwia zawarcie umowy sprzedaży produktu i / lub jego doręczenia.
-
Dane osobowe Klienta przetwarzane są wyłącznie w celu i zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonywania umów sprzedaży produktów ze sklepu internetowego zztrawy.pl, do ich doręczenia, oraz w celu wypełnienia przez administratora przepisów prawa, tj. do prowadzenie ksiąg podatkowych lub rachunkowych, oraz do wypełnienia roszczeń wynikających z przepisów o rękojmi.
-
Odpowiednie dane są przechowywane do momentu upływu okresu przedawnienia zobowiązań podatkowych, lub rachunkowych (5 lat, licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dane dotyczą) oraz roszczeń z tytułu umowy sprzedaży (2 lata).
-
Dla realizacji zawieranych Umów Sprzedaży oraz wypełnienia obowiązków prawnych konieczne jest korzystanie przez Administratora z usług podmiotów zewnętrznych. Są to dostawcy usług kurierskich, dostawca hostingu na którym dane są przechowywane, podmioty obsługujące płatności oraz usługi księgowości.
-
Administrator korzysta wyłącznie z usług takich podmiotów przetwarzających, którzy zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, tak by przetwarzanie spełniało wymogi RODO. Gwarancja ta jest poparta istnieniem odpowiednich umów o powierzeniu przetwarzania danych.
-
Powierzanie danych odbywa się tylko w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnego celu powierzenia.
-
-
Dane osobowe przekazane przez osoby kontaktujące się przez kontakt@zztrawy.pl, nie będące Klientami.
-
E-maile wysłane na kontakt@zztrawy.pl po przeczytaniu i ewentualnej odpowiedzi są usuwane wraz z odpowiedzią, bez zachowania adresu nadawcy i ewentualnych innych danych osobowych podanych w wiadomości e-mail.
-
Jedynie gdy nadawca e-maila wyrazi w treści zgodę na jego przechowywanie, dane osobowe podane w wiadomości będą, wraz z przyszłą wynikającą z niego korespondencją, zachowane przez okres pół roku od ostatniej wiadomości.
-
W celu prowadzenia korespondencji i przechowywania danych przez wymieniony okres, dane będą powierzane dostawcy hostingu, z którym istnieje odpowiednia umowa zapewniająca wymaganą przez prawo ochronę danych osobowych.
-
-
Dane osobowe przekazane przez osoby kontaktujące się przez adresy e-mail na domenie @zztrawy.pl pl, inne niż kontakt@zztrawy.pl.
-
Korespondencja z urzędami będzie usuwana po upływie okresu przedawnienia dla określonej sprawy.
-
Pozostała korespondencja będzie usuwana po upływie 5 lat od końca roku w którym korespondencja powstała lub do ustania prawnie uzasadnionego interesu administratora, jeśli ten okres jest dłuższy od 5 lat.
-
W celu prowadzenia korespondencji i przechowywania danych przez wymienione okresy, będą one powierzane dostawcy hostingu, oraz dostawcy usług księgowych, z którymi istnieje odpowiednia umowa zapewniająca wymaganą przez prawo ochronę danych osobowych.
-
-
Prawa osób, których dane dotyczą:
-
Prawo żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia przetwarzania oraz ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia swoich danych.
-
Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
-
Prawo do wniesienia sprzeciwu – z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) (interes lub zadania publiczne) lub f) (prawnie uzasadniony interes administratora). Administratorowi w takim przypadku nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
-
W celu realizacji powyższych praw można kontaktować się z Administratorem poprzez przesłanie stosownej wiadomości pisemnie lub pocztą elektroniczną na adres Administratora.
-
Ponadto osoby, których dane są przetwarzane, mają prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, czyli do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
-
-
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony otrzymanych danych osobowych i zapewnia, że zbierane przez niego dane są: (1) przetwarzane zgodnie z prawem; (2) zbierane wyłącznie dla oznaczonych celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami; (3) adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane; (4) przechowywane nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
-
W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych Administrator wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne. Środki te są poddawane przeglądom i uaktualniane. Administrator stosuje środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.
-
W na stronach oraz w sklepie internetowym zztrawy.pl pojawiają się linki do innych stron internetowych. Strony te działają niezależnie i posiadają własne polityki prywatności oraz własne regulaminy.
-
Polityka plików “cookies” strony i sklepu internetowego zztrawy.pl, dane eksploatacyjne i analityka:
-
Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe w postaci plików tekstowych wysyłane przez odwiedzaną stronę internetową do urządzenia końcowego Użytkownika i przechowywane przez przeglądarkę. Pliki cookies wykorzystuje się, aby ułatwić lub umożliwić użytkownikom korzystanie z witryny oraz tworzyć statystyki sklepu internetowego. Identyfikują one dane urządzenia końcowego i przeglądarki ale dane pozyskane z cookies nie są łączone z danymi osobowymi użytkowników.
-
Stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej. „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika,
-
Administrator może przetwarzać dane zawarte w plikach Cookies podczas korzystania przez odwiedzających ze strony zztrawy.pl, w tym Sklepu Internetowego, w następujących celach:
-
zapamiętywania Produktów dodanych do koszyka w celu złożenia zamówienia;
-
zapamiętywania danych z wypełnianych formularzy zamówienia, ankiet;
-
dostosowywania zawartości stron zztrawy, w tym Sklepu Internetowego, do indywidualnych preferencji Użytkownika (np. dotyczących kolorów, rozmiaru czcionki, układu strony oraz optymalizacji korzystania ze stron zztrawy.pl;
-
prowadzenia anonimowych statystyk przedstawiających sposób korzystania ze stron zztrawy.pl oraz Sklepu Internetowego;
-
-
Przeglądarki internetowe na ogół domyślnie dopuszczają przechowywanie plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w każdym czasie przez Użytkownika za pomocą ustawień własnej przeglądarki. Oznacza to, że można np. informować o każdorazowym przesłaniu plików cookies na urządzenie Użytkownika lub częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość ich zapisywania. W tym ostatnim wypadku jednak może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności Sklepu Internetowego (przykładowo niemożliwym może okazać się przejście ścieżki Zamówienia poprzez Formularz Zamówienia z uwagi na niezapamiętywanie Produktów w koszyku podczas kolejnych kroków składania Zamówienia).
-
Ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies są istotne z punktu widzenia zgody na korzystanie z plików Cookies przez Sklep Internetowy – zgodnie z przepisami taka zgoda może być również wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. W braku wyrażenia takiej zgody należy odpowiednio zmienić ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies.
-
Szczegółowe informacje o ustawieniach, możliwościach i sposobach obsługi plików cookies, oraz ich samodzielnego usuwania dostępne są w dziale pomocy przeglądarek internetowych oraz na poniższych stronach:
-
W celu analizy ruchu na stronach zztrawy.pl i w sklepie internetowym administrator może korzystać z usług Google Analytics Universal Analytics dostarczanych przez firmę Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Gromadzone dane mają charakter zbiorczy i anonimowy, tj. nie zawierają danych osobowych i uniemożliwiają identyfikację osoby. Administrator gromadzi takie dane jak źródła i medium pozyskania odwiedzających sklep internetowy oraz sposób ich zachowania na stronie, informacje na temat urządzeń i przeglądarek z których odwiedzają stronę, IP oraz domenę, dane geograficzne oraz dane demograficzne (wiek, płeć) i zainteresowania.
-
Możliwe jest zablokowanie w łatwy sposób przez daną osobę udostępniania Google Analytics informacji o jej aktywności na stronie Sklepu Internetowego – w tym celu można zainstalować dodatek do przeglądarki udostępniany przez firmę Google Inc. dostępny tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
-